Όροι Χρήσης

Όροι Χρήσης & Προϋποθέσεις

Καλώς ήλθατε στην ιστοσελίδα της L’Atelier de Marialena.

Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τους παρακάτω όρους και προϋποθέσεις πριν από την πλοήγησή σας στην ιστοσελίδα και την πραγματοποίηση οποιασδήποτε συναλλαγής.

Η περιήγησή σας στην ιστοσελίδα, καθώς και οποιαδήποτε επικοινωνία ή συναλλαγή με την επιχείρησή μας, συνεπάγεται την πλήρη και ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων όρων χρήσης.

Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί, ενημερώνει ή αφαιρεί οποιοδήποτε περιεχόμενο ή πληροφορία της ιστοσελίδας οποτεδήποτε και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

Προστασία Προσωπικών Δεδομένων

Κατά την επίσκεψή σας στην ιστοσελίδα ενδέχεται να σας ζητηθούν προσωπικά στοιχεία, όπως όνομα, επώνυμο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, στοιχεία αποστολής ή άλλα απαραίτητα στοιχεία για την εξυπηρέτηση της παραγγελίας ή του αιτήματός σας.

Η L’Atelier de Marialena σέβεται και προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία.

Τα προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για:

• την επικοινωνία με τον πελάτη,
• την ολοκλήρωση και αποστολή παραγγελιών,
• την εξυπηρέτηση αιτημάτων,
• την αποστολή ενημερωτικού υλικού και newsletter, εφόσον έχει δοθεί σχετική συγκατάθεση.

Με την εγγραφή σας στο newsletter της επιχείρησης, παρέχετε τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία της ηλεκτρονικής σας διεύθυνσης και τυχόν άλλων στοιχείων που εσείς επιλέγετε να παρέχετε, σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1(α) του GDPR.

Τα στοιχεία σας δεν κοινοποιούνται, πωλούνται ή μεταβιβάζονται σε τρίτους για διαφημιστικούς ή εμπορικούς σκοπούς χωρίς προηγούμενη ρητή συγκατάθεσή σας.

Έχετε δικαίωμα:

• πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα,
• διόρθωσης ή διαγραφής τους,
• περιορισμού ή εναντίωσης στην επεξεργασία τους,
• ανάκλησης της συγκατάθεσής σας οποιαδήποτε στιγμή.

Για οποιοδήποτε αίτημα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα μπορείτε να επικοινωνήσετε μέσω της φόρμας επικοινωνίας ή μέσω email της επιχείρησης.

Τα δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται για την εξυπηρέτηση του σκοπού συλλογής τους και στη συνέχεια διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται.

Πνευματικά Δικαιώματα

Όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας της L’Atelier de Marialena, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά φωτογραφιών, εικόνων, σχεδίων, δημιουργιών, προϊόντων, λογοτύπων, γραφικών, κειμένων και γενικότερα κάθε ψηφιακού υλικού, αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της επιχείρησης και προστατεύεται από την ελληνική, ευρωπαϊκή και διεθνή νομοθεσία περί πνευματικής ιδιοκτησίας.

Απαγορεύεται ρητά χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια:

• η αντιγραφή,
• η αναπαραγωγή,
• η αποθήκευση,
• η επεξεργασία,
• η τροποποίηση,
• η μεταποίηση,
• η εμπορική εκμετάλλευση,
• η αναδημοσίευση,
• η χρήση φωτογραφιών ή σχεδίων,
• καθώς και οποιαδήποτε άλλη χρήση του περιεχομένου της ιστοσελίδας.

Η αλλοίωση φωτογραφιών ή σχεδίων, καθώς και η χρήση μέρους αυτών, δεν αναιρεί την προστασία των πνευματικών δικαιωμάτων της επιχείρησης.

Η χρήση οποιουδήποτε υλικού επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης γραπτής συμφωνίας με την επιχείρηση.

Προϊόντα & Παρεχόμενες Πληροφορίες

Οι πληροφορίες και τα χαρακτηριστικά κάθε προϊόντος παρουσιάζονται όσο το δυνατόν πιο αναλυτικά και με ακρίβεια μέσω της ιστοσελίδας.

Ωστόσο, ενδέχεται να υπάρξουν:

• τυπογραφικά λάθη,
• διαφοροποιήσεις σε τιμές ή περιγραφές,
• προσωρινές ελλείψεις προϊόντων,
• τεχνικά προβλήματα ή διακοπές λειτουργίας της ιστοσελίδας.

Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα διόρθωσης οποιουδήποτε σφάλματος χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

Λόγω της χειροποίητης φύσης των προϊόντων, ενδέχεται να υπάρχουν μικρές διαφοροποιήσεις:

• στις αποχρώσεις,
• στα χρώματα,
• στη μορφή,
• στη διακόσμηση,
• ή στη συνολική εμφάνιση των προϊόντων.

Οι αποκλίσεις αυτές μπορεί να οφείλονται:

• σε φυσικά υλικά,
• σε διαφορετικές παρτίδες πρώτων υλών,
• σε συνθήκες φωτογράφισης,
• στις ρυθμίσεις και την ανάλυση της οθόνης κάθε χρήστη.

Οι φωτογραφίες των προϊόντων είναι ενδεικτικές και ενδέχεται να διαφέρουν ελαφρώς από το τελικό προϊόν.

Τιμές & Πληρωμές

Όλες οι αναγραφόμενες τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ 24%, εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά.

Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα αλλαγής τιμών οποιαδήποτε στιγμή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

Στις αναγραφόμενες τιμές δεν περιλαμβάνονται τα έξοδα αποστολής, τα οποία υπολογίζονται ξεχωριστά ανάλογα με:

• την περιοχή αποστολής,
• τον όγκο,
• το βάρος,
• και τον τρόπο αποστολής.

Ο πελάτης ενημερώνεται για το συνολικό κόστος πριν από την οριστική ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Σε περίπτωση λανθασμένης αναγραφής τιμής ή χαρακτηριστικών προϊόντος, η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα ακύρωσης της παραγγελίας και θα επικοινωνήσει άμεσα με τον πελάτη για ενημέρωση και επιβεβαίωση της σωστής τιμής.

Ειδικές Παραγγελίες & Μπομπονιέρες

Οι μπομπονιέρες, τα προσωποποιημένα προϊόντα και γενικά οι ειδικές κατασκευές δημιουργούνται κατόπιν παραγγελίας σύμφωνα με τις επιλογές του πελάτη.

Για τον λόγο αυτό:

• δεν υποστηρίζεται δικαίωμα υπαναχώρησης ή επιστροφής,
• δεν πραγματοποιούνται ακυρώσεις αφού ξεκινήσει η διαδικασία παραγωγής,
• και δεν γίνονται αλλαγές σε προσωποποιημένα στοιχεία μετά την επιβεβαίωση της παραγγελίας.

Μικρές διαφοροποιήσεις σε χρωματισμούς, κορδέλες, διακοσμητικά στοιχεία ή αποχρώσεις θεωρούνται φυσιολογικές λόγω της χειροποίητης φύσης των προϊόντων.

Αποστολές & Μεταφορές

Οι αποστολές πραγματοποιούνται μέσω courier, BoxNow, ΚΤΕΛ ή άλλης μεταφορικής εταιρείας, ανάλογα με τον όγκο και τη φύση της παραγγελίας.

Οι χρόνοι παράδοσης είναι ενδεικτικοί και ενδέχεται να επηρεαστούν από:

• καθυστερήσεις μεταφορικών εταιρειών,
• καιρικές συνθήκες,
• περιόδους αυξημένου φόρτου,
• αργίες ή άλλους εξωτερικούς παράγοντες.

Η επιχείρηση δεν φέρει ευθύνη για καθυστερήσεις που οφείλονται αποκλειστικά στις μεταφορικές εταιρείες.

Ο πελάτης οφείλει να ελέγχει το δέμα κατά την παραλαβή. Σε περίπτωση φθοράς ή προβλήματος, πρέπει να ενημερώσει την επιχείρηση εντός 48 ωρών από την παραλαβή.

Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε απορία ή πληροφορία μπορείτε να επικοινωνήσετε με την L’Atelier de Marialena μέσω της φόρμας επικοινωνίας της ιστοσελίδας ή μέσω των επίσημων στοιχείων επικοινωνίας της επιχείρησης.